Người im lặng chiếm phần lớn cộng đồng.
Nhà phát triển đọc phản hồi nhiều hơn người chơi tưởng.
Theo dõi người chơi giỏi giúp học hỏi cách chơi hiệu quả hơn. Người bận không tham gia được sẽ tụt lại vĩnh viễn, và điều này chia rẽ cộng đồng nhanh hơn bất cứ thứ gì khác.
Một buổi phát sóng đông người xem có tác động lớn hơn nhiều so với quảng cáo trả tiền cùng chi phí. Người gây rối thường tìm sự chú ý. Cảnh cáo trước khi xử phạt là thông lệ hợp lý.
Xếp hạng công khai tạo ra cả động lực lẫn áp lực. Một tính năng mới cần nhiều tháng từ lúc quyết định đến lúc phát hành, nên im lặng không có nghĩa là bị phớt lờ.
Cân bằng thường là giữ lại danh hiệu vĩnh viễn cho thành tích cũ trong khi điểm số thì làm mới. Bang hội hoạt động tích cực thường có sự kiện nội bộ riêng ngoài sự kiện chính thức của game. Can thiệp quá sâu khiến người chơi cảm thấy không gian đó không phải của mình, và họ chuyển sang nơi khác.
Sự kiện kỷ niệm ngày ra mắt game thường tặng vật phẩm giới hạn cho người chơi lâu năm. Cân bằng giữa nhóm nghiêm túc và nhóm giải trí là bài toán khó. Nhóm chỉ nói về game sẽ tan rã khi game hết hấp lực, còn nhóm có quan hệ cá nhân thì chuyển sang game khác cùng nhau.
Giọng nói và cách nói tiết lộ nhiều hơn người ta nghĩ. Vào một nhóm im lặng rồi chờ được để ý là trải nghiệm khiến phần lớn người mới rời đi trong tuần đầu tiên.