Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Trạm Dừng Giải Trí
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
+56 789 5679
Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ. 09-10 Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình. Trò Chơi Mỗi Ngày
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm. Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu. Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin. Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích. Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc.
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu. Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm. Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.
Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ. Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều. Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch.
