Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
+56 789 5679
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. 09-09 Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc. Giải Đố Thư Giãn
Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng. Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ. Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu. Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân. Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi. Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực. Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức. Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân. Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.